Elus Locaux : Formez-vous aux Réseaux Sociaux
«Les réseaux sociaux ne sont pas un média comme les autres : ce sont des lieux d’échange et de dialogue.»
Laurence Lafont, Directrice de la communication digitale, Ville de Paris
Mise à jour : Jeudi 30 avril 2026
Cette formation dédiée à l’utilisation des réseaux sociaux dans l’action publique fait partie de l’offre de formations numériques à destination des élus locaux de l’organisme de formation Philippe Isola.
Les élus locaux y découvrent comment les réseaux sociaux renforcent la proximité citoyenne, facilitent le dialogue avec les habitants et valorisent les actions menées au sein de la collectivité.
À travers apports méthodologiques, exemples concrets et ateliers pratiques, ils apprennent à construire une communication claire, engageante et adaptée aux attentes du territoire. La maîtrise des réseaux sociaux permet également de mieux anticiper les réactions inappropriées, les crises, de communiquer avec justesse et de renforcer une image publique cohérente et rassurante.
Programme de la formation
1. Les réseaux sociaux et la communication publique
-Panorama des réseaux sociaux utilisés par les collectivités et les élus
-Spécificités de la communication publique sur les réseaux sociaux –
-Enjeux de transparence, de proximité et de dialogue citoyen
2. Construire son identité numérique d’élu
-Définir ses objectifs de communication et ses cibles
-Créer et optimiser ses profils sur les principaux réseaux sociaux
-Séparer communication institutionnelle et personnelle
3. Élaborer une stratégie éditoriale
-Choisir les contenus et formats adaptés aux messages à diffuser
-Planifier ses publications : calendrier éditorial, fréquence, outils de gestion
-Exemples de contenus adaptés : comptes rendus de mandat, annonces, réponses aux citoyens etc.
4. Prendre la parole et valoriser ses actions
-Techniques de rédaction pour les réseaux sociaux (clarté, concision, impact)
-Utiliser la photo, la vidéo, le direct pour illustrer son action
-Gérer les interactions : répondre aux commentaires, modérer les débats
5. Gérer les situations sensibles et prévenir les risques
-Maîtriser les règles juridiques (diffamation, droit à l’image, RGPD)
-Réagir en cas de crise ou de polémique
-Bonnes pratiques pour protéger ses comptes et ses données
6. Ateliers pratiques
-Création ou optimisation de profils
-Rédaction et publication de posts adaptés à l’activité d’élu
-Analyse de cas concrets et retours d’expérience
Objectif de la formation :Maîtriser les principaux réseaux sociaux adaptés à la vie publique locale
1) Intitulé de la formation
Cette formation permet aux élus locaux de comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux en 2026 et d’en tirer partie dans l’exercice de leur mandat.
2) Champ de la formation
Cette formation est adaptée au contexte et aux besoins spécifiques des collectivités locales, sans prérequis technique particulier .
3) Public ciblé
Élus locaux (maires, adjoints, conseillers municipaux…) et agents territoriaux impliqués dans les projets numériques de la collectivité.
4) Voie d’accès
Audit de préformation pour cadrer les enjeux et adapter la formation au projet
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap en accord avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. La formation peut être enregistrée (audio et/ou vidéo) pour les personnes malvoyantes et/ou malentendantes. Le formateur utilise les zooms pour adapter ses interfaces à la vision des personnes malvoyantes. Elle s’adapte aux règles édictées par la W3C à propos de l’accessibilité.
5) Prérequis
-
Aucun prérequis technique ; maîtrise basique de l’informatique (utilisation d’un ordinateur ou smartphone, navigation web).
- S’équiper d’un smartphone récent (moins de 4 ans)
- Justifier d’un niveau bac ou de 2 ans d’expérience professionnelle
6) Compétences
Compétence 1 : Identifier les usages numériques des habitants de sa collectivité afin de rendre compte de l’action publique sur les bons canaux et dans les bons formats |
Compétence 2 : Mesurer le résultat de ses actions en interprétant les indicateurs des réseaux sociaux |
Compétence 3 : Etre en capacité de gérer un bad buzz numérique |
7) Organisation de la formation
La formation se déroule à distance par visioconférence. Elle peut se dérouler sur site en Ile de France (sans frais de déplacement) ou partout en France (avec frais de déplacement) si les participants font partie de la même collectivité.
8) Durée de la formation
Elle s’étend sur un volume de 7 heures en 1 journée de formation.
9) Conditions tarifaires
Le coût d’inscription est de 500€ par élu local (TVA non applicable, activité de formation), il y a un minimum de 2 participants par session de formation. Cette formation est finançable par l’intermédiaire du DIF élu local.
10) Modalités d’inscription
Pour vous inscrire, identifiez-vous avec votre compte d’élu et rejoignez la page de l’offre de formation réseaux sociaux pour élus locaux.