L’E-réputation représente l’image véhiculée par une entreprise sur le web et les réseaux sociaux, qu’elle soit

subie ou souhaitée 

Consultant Formateur Réseaux Sociaux

L’E-réputation est souvent citée comme une préoccupation majeure des organisations. Nous avons en tête quelques exemples récents comme l’épisode de la campagne de Dolce & Gabbana en Chine ou encore la viande de cheval détectée dans les plats surgelés de Findus ou plus récemment les salariés du Slip Français qui se mettent en scène sous fond de racisme.

En 2020, chaque individu peut être considéré comme un média. De fait, en fonction de sa teneur, une simple photo ou une vidéo relayée par un particulier peut prendre une ampleur conséquente.

La vitesse de circulation d’un contenu se trouve amplifiée par les fonctionnalités de partage des réseaux sociaux. Il est donc important pour les entreprises de détecter les signaux faibles qui pourraient nuire à leur réputation.

Ce module vous permettra de maîtriser les méthodes et outils qui contribueront à maîtriser votre réputation en ligne.