Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux
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Objectifs détaillés de la formation :
- Définir les objectifs commerciaux à atteindre (acquisition de prospects, développement de la notoriété et de l’image de marque …)
- Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile
- Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile
- Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés
- Définir un rythme de publication, sur les réseaux sociaux choisis
- Elaborer des contenus rédactionnels percutants et des visuels propices à une diffusion sur les applications et réseaux sociaux
- Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle
- Utiliser les résultats des différents indicateurs de suivi mis en place
1) Intitulé de la formation
La formation développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux permet aux professionnels d’attester de leur capacité à communiquer de manière commerciale avec leurs cibles sur les réseaux sociaux.
2) Champ de la formation
Cette formation complète les formations existantes sur la prospection physique, par téléphone ou par mail.
La formation développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux se base sur des exemples concrets et des cas pratiques répétés tout au long des 21 heures de formation.
Toutes les formations sont animées par Philippe Isola, Consultant-Formateur certifié QUALIOPI
Un support de formation actualisé est remis aux stagiaires à l’issue de la formation.
3) Public ciblé
Dirigeants de TPE/PME indépendants et leurs collaborateurs en charge de leur communication marketing devant acquérir des compétences complémentaires en lien avec le développement de l’activité commerciale par les réseaux sociaux.
4) Délais et modalités d’accès
L’accès à la certification se fait par candidature individuelle elle s’appuie sur les prérequis ci-après indispensable avant l’entrée en formation. Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap en accord avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. La formation peut être enregistrée (audio et/ou vidéo) pour les personnes malvoyantes et/ou malentendantes. Le formateur utilise les zooms pour adapter ses interfaces à la vision des personnes malvoyantes. Elle s’adapte aux règles édictées par la W3C à propos de l’accessibilité.
Philippe Isola est le référent handicap de l’organisme de formation. 📩 philippe@philippeisola.com
5) Prérequis
Avoir un projet de développement de son activité commerciale par les réseaux sociaux afin de rendre opérationnelles les compétences acquises. Le candidat devra présenter des connaissances en numérique. Afin de vérifier son niveau de connaissance un test sera réalisé lors de son inscription.
6) Compétences
Chaque stagiaire développe les compétences suivantes :
Compétence 1. Définir les objectifs commerciaux à atteindre (acquisition de prospects, présentation d’une nouvelle offre, développement de la notoriété et de l’image de marque …), tout en tenant compte des caractéristiques propres des clients et des potentiels prospects afin de cadrer efficacement la stratégie de développement de l’activité commerciale de l’entreprise par l’utilisation des réseaux sociaux.
Compétence 2. Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile, au regard des caractéristiques du public visé et des utilisateurs déjà présents sur les plateformes par la mise en œuvre d’une analyse technologique et concurrentielle du secteur afin de choisir les plus pertinents en adéquation avec les objectifs commerciaux fixés.
Compétence 3. Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés, en y renseignant l’ensemble des informations utiles de l’entreprise dans le respect de son identité visuelle numérique tout en tenant compte des us et coutumes des réseaux choisis afin de développer la présence de son organisation sur les plateformes digitales.
Compétence 4. Définir un rythme de publication, sur les réseaux sociaux choisis, cohérent au regard des exigences et comportements de la communauté ciblée ainsi qu’aux ressources mobilisables par l’entreprise tout en concevant des outils de suivi adaptés (planning, tableaux, indicateurs …), afin de garantir une diffusion optimale et régulière des informations souhaitées par l’entreprise.
Compétence 5. Elaborer des contenus rédactionnels percutants et des visuels propices à une diffusion sur les applications et réseaux sociaux, en respectant le « ton » le plus adapté aux spécificités de la cible visée (amical, amusant, empathique, sérieux, rassurant …) afin d’animer, d’informer et de fidéliser la communauté cible.
Compétence 6. Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle en cherchant à les rendre esthétiques et d’originales, en les adaptant aux réseaux sociaux choisis (limite de temps, de format …) afin d’animer sa présence digitale.
Compétence 7. Utiliser les résultats des différents indicateurs de suivi mis en place tout en apportant des réponses adaptées aux différents commentaires postés par les utilisateurs afin de suivre la stratégie de développement de l’activité commerciale de l’entreprise mise en œuvre et ainsi garantir la pérennité et la dynamique du lien entre l’entreprise et les utilisateurs des plateformes sociales.
7) Organisation de la formation
La formation peut se dérouler en présentiel ou en distanciel. Elle peut se dérouler sur site en Île-de-France ou partout en France (avec frais de déplacement) si les participants font partie de la même entreprise.
8) Durée de la formation
Elle s’étend sur un volume de 21 heures. Par exemple : 3 jours de 7 heures par jour ou 6 demi-journées de 3h30. La formation peut se dérouler en présentiel ou en distanciel. Elle se déroule systématiquement en mode synchrone. Elle peut compter de 1 à 6 participants.
9) Conditions tarifaires
La participation s’élève à 1990€ TTC par participant.
10) Modalités d’évaluation
Exercices pratiques en ligne sur :
- le développement d’une activité commerciale par les réseaux sociaux.
- les différentes solutions d’applications et de réseaux sociaux sur le marché.
- la création de compte entreprise.
- la publication de contenus sur les réseaux sociaux
- l’élaboration de contenus à destination des réseaux sociaux
- la conception de vidéos promotionnelles à destination des réseaux sociaux.
- le suivi d’une stratégie de développement commerciale d’une activité par l’utilisation des réseaux sociaux.
- les connaissances en lien avec le développement de l’activité commerciale d’une entreprise par l’utilisation des réseaux sociaux
