Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux

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Vous êtes commerçant, artisan, dirigeant de TPE ou en charge de la communication d’une entreprise ? Cette formation certifiante de 21 heures vous apprend à développer votre activité commerciale grâce aux réseaux sociaux : attirer des prospects, fidéliser vos clients, vendre. Elle est finançable par votre CPF. Je vous la présente en 30 secondes 👇

 

Mise à jour : vendredi 17 juillet 2026

 Objectifs détaillés de la formation : 

  • Définir des objectifs commerciaux SMART adaptés à une stratégie de développement sur les réseaux sociaux en tenant compte des cibles, des ressources disponibles et des enjeux de l’entreprise.
  • Analyser les principales plateformes de réseaux sociaux afin de sélectionner les canaux les plus pertinents au regard des objectifs commerciaux, des publics cibles et du contexte concurrentiel.
  • Créer ou optimiser les comptes professionnels sur les réseaux sociaux en respectant les bonnes pratiques de chaque plateforme et l’identité visuelle de l’entreprise.
  • Construire une stratégie de communication responsable sur les réseaux sociaux en planifiant les publications, en intégrant des outils de pilotage et en prenant en compte les enjeux d’accessibilité et d’écoresponsabilité.
  • Produire des contenus engageants et adaptés aux réseaux sociaux, en mobilisant les outils d’intelligence artificielle générative et en respectant la ligne éditoriale de l’entreprise.
  • Créer des vidéos promotionnelles attractives et adaptées aux spécificités techniques et éditoriales des différentes plateformes sociales.
  • Mesurer la performance des actions menées sur les réseaux sociaux à l’aide d’indicateurs pertinents afin d’optimiser en continu la stratégie de communication et de développement commercial.

1) Programme 

 

Module 1 : Stratégie commerciale et découverte des réseaux sociaux 

👉  Introduction à la formation et aux enjeux du développement commercial via les réseaux sociaux

👉  Analyse des objectifs d’une entreprise : acquisition de prospects, notoriété, image de marque

👉  Identification du public cible et des objectifs commerciaux spécifiques

✍  Modalités de vérification de l’acquisition des compétences : quiz

⏱  Durée du module : 3h

 

Module 2 : Fonctionnement, typologie, audiences et philosophie des réseaux sociaux

👉  Panorama des réseaux sociaux majeurs : Facebook, Instagram, LinkedIn, X et TikTok

👉  Analyse comparative : typologie des utilisateurs, spécificités, atouts et limites des plateformes

👉  Méthodologie pour choisir les réseaux à privilégier selon les cibles et les objectifs

👉  Exercices pratiques d’identification des bonnes plateformes selon diverses typologies d’entreprises

✍  Modalités de vérification de l’acquisition des compétences : cas pratique d’audit d’un compte LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok ou X

⏱  Durée du module : 3h   

 

Module 3 : Création et optimisation de la présence numérique de l’entreprise

👉 Les différentes étapes afin de créer ses comptes professionnels sur les réseaux sociaux

👉 Complétion des prérequis sociaux : adaptation de l’identité sociale (charte graphique, ton, valeur) aux différents réseaux sociaux

👉 Respect des codes de chaque réseau social

👉 Ateliers pratiques : création ou optimisation de comptes pour un cas réel ou simulé.

✍  Modalités de vérification de l’acquisition des compétences : création ou optimisation effective des comptes réseaux sociaux de l’entreprise

⏱  Durée du module : 3h

 

Module 4 : Planification et gestion des publications 

 

👉 Comprendre l’importance de la régularité des publications et son incidence sur les algorithmes des réseaux sociaux

👉 Définir le rythme idéal en fonction de ses ressources

👉 Présentation des différents outils de planification et de programmation des publications

👉 Atelier : création d’un calendrier de publication adapté à un cas concret

✍  Modalités de vérification de l’acquisition des compétences : calendrier éditorial de l’entreprise sur un mois

⏱  Durée du module : 3h

Module 5 : Création de contenus rédactionnels et visuels

👉 Comprendre les mécaniques d’attention en lien avec les réseaux sociaux

👉 Comprendre et adopter les différentes techniques de rédaction pour capter l’attention sur chaque réseau social

👉 Création et sélection de visuels adaptés à chaque plateforme.

👉 Adapter l’identité sociale de l’entreprise dans ses posts

👉 Prise en main d’outils de création graphique (Canva notamment) 

👉 Usage des outils d’IA pour créer des contenus, des visuels, des publicités

👉 Atelier : création de posts en cohérence avec la stratégie commerciale.

✍  Modalités de vérification de l’acquisition des compétences : création d’un modèle de contenu visuel que l’entreprise postera régulièrement sur ses réseaux sociaux

⏱  Durée du module : 3h30

Module 6 : Vidéo et promotion sur les réseaux sociaux

👉 Pourquoi intégrer la vidéo dans sa stratégie digitale.

👉 Principes de base pour scénariser et capter l’attention en quelques secondes.

👉 Contraintes techniques par réseau : format, durée, style.

👉 Les différentes applications de montage et les méthodes de création rapide de vidéos professionnelles et créatives.

👉 Atelier : création d’une vidéo promotionnelle pour une offre ou un produit à l’aide de l’application Edits 

✍  Modalités de vérification de l’acquisition des compétences : montage d’une vidéo verticale dédiée à la promotion

⏱  Durée du module : 3h30

Module 7 : Suivi, analyse et engagement de la communauté

👉 Analyse des statistiques et indicateurs clés

👉 Interpréter les résultats et adapter la stratégie de contenu.

👉 Optimiser la dynamique de la communauté : modalités de réponses aux commentaires et messages privés

👉 Outils pour automatiser ou faciliter la veille et le reporting.

👉 Mise en situation finale : adapter sa stratégie à partir d’un cas d’analyse de données réelles.

👉 Les indicateurs de performance sont mis en place dans un but d’amélioration continue des performances

✍  Modalités de vérification de l’acquisition des compétences : étude des indicateurs réseaux sociaux de l’entreprise 

⏱  Durée du module : 3h

 

 

2) Public cible

La certification s’adresse aux entrepreneurs individuels et aux dirigeants de TPE/PME devant acquérir des compétences complémentaires en lien avec le développement de
l’activité commerciale par les réseaux sociaux.

 

3) Délais et modalités d’accès

 

Délai variable selon les financements. Pour les formations financées par le CPF, il devra s’écouler au moins 14 jours entre la date de confirmation de commande de la formation et son démarrage effectif (délai légal de rétractation).

Toute situation de handicap est étudiée individuellement avant l’entrée en formation, afin d’identifier les besoins et de définir les adaptations possibles (pédagogiques, techniques, matérielles ou organisationnelles). L’accessibilité des locaux pour les personnes à mobilité réduite est vérifiée au cas par cas avant chaque session. Si le besoin dépasse mes moyens internes, la personne est orientée vers les acteurs spécialisés (Agefiph, Ressource Handicap Formation, Cap emploi).

La formation peut être enregistrée (audio et/ou vidéo) pour les personnes malvoyantes et/ou malentendantes. Le formateur utilise les zooms pour adapter ses interfaces à la vision des personnes malvoyantes. La formation s’adapte aux règles édictées par la W3C à propos de l’accessibilité.

Philippe Isola est le référent handicap de l’organisme de formation. 📩 philippe@philippeisola.com

 

4) Prérequis

Le candidat devra présenter des connaissances en numérique et avoir un projet de développement de son activité commerciale par les réseaux sociaux afin
de rendre opérationnelles les compétences acquises. Vérification des prérequis : Test de connaissances en numérique, positionnement du projet.

 

5) Organisation de la formation

La formation peut se dérouler en présentiel ou en distanciel. Elle peut se dérouler sur site en Île-de-France ou partout en France (avec frais de déplacement) si les participants font partie de la même entreprise.

 

6) Durée de la formation 

Elle s’étend sur un volume de 21 heures.  Par exemple :  3 jours de 7 heures par jour ou 7 demi-journées. La formation peut se dérouler en présentiel ou en distanciel. Elle se déroule systématiquement en mode synchrone. Dans le cas où elle se déroulerait en distanciel synchrone elle serait animée par l’intermédiaire de l’outil Zoom. L’assistance technique est contactable par l’intermédiaire de l’adresse contact@zoom.us le délai de réponse moyen est de 24h. 

 

7) Conditions tarifaires 

La participation s’élève à 1990€ TTC par participant.

 

8) Modalités d’évaluation  

 

Exercices pratiques en ligne sur :

 

    • le développement d’une activité commerciale par les réseaux sociaux.
    • les différentes solutions d’applications et de réseaux sociaux sur le marché.
    • la création de compte entreprise.
    • la publication de contenus sur les réseaux sociaux
    • l’élaboration de contenus à destination des réseaux sociaux
    • la conception de vidéos promotionnelles à destination des réseaux sociaux.
    • le suivi d’une stratégie de développement commerciale d’une activité par l’utilisation des réseaux sociaux.
    • les connaissances en lien avec le développement de l’activité commerciale d’une entreprise par l’utilisation des réseaux sociaux

9) Présentation de la certification

 

La formation prépare à la certification RS7643 « Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux » éditée par Alternative Digitale. Le passage de l’examen final est donc
obligatoire dans le cadre de toute formation financée au CPF. L’évaluation finale prend la forme d’un examen en ligne d’une durée de 90 minutes, sous la surveillance vidéo réalisée par le certificateur. L’épreuve comprend une quarantaine de questions ouvertes et fermées portant sur les notions essentielles abordées pendant la formation.

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