Lundi 22 janvier 2024,
Depuis le début de l’année 2023 et l’apparition de ChatGPT, votre communication digitale se trouve enrichie de nouvelles opportunités. Désormais, vous effectuez plusieurs tâches usuelles grâce à GPT3.5 qui facilite la gestion de vos réseaux sociaux.
A ce stade, le seul mot que vous devez connaître et verbaliser est « prompt ».
Un prompt est une demande plus ou moins précise et fournie que vous adressez à un outil d’intelligence artificielle pour lui demander de réaliser une action.
Voici 4 utilisations de ChatGPT à destination des réseaux sociaux, très simple à appliquer 👇
(Tant qu’à être dans l’intelligence artificielle générative voici un extrait sonore de cette introduction avec ma voix clonée générée grâce à Eleven Labs 😉)
1) Générer des slogans pour vos créations publicitaires
Dans un premier temps, indiquez à l’outil votre rôle et la tonalité d’écriture que vous souhaitez qu’il utilise. Par exemple, dans le cas où vous animez les réseaux sociaux de la Matmut, vous écrivez le prompt suivant 👇
La réponse de ChatGPT valide ou invalide la compréhension de votre besoin par l’outil. Si vous la trouvez intelligible et raccord avec votre demande initiale, vous êtes sur la bonne voie 👇
Il reste ensuite à lui formuler votre demande. Votre prompt doit comporter une action contextualisée ainsi qu’un format 👇
ChatGPT vous propose ensuite une liste de slogans. Vous choisissez celui qui vous inspire le plus. Vous l’ajustez ensuite en fonction de votre sensibilité.
Vous pouvez également en utiliser plusieurs et faire ainsi de la variation publicitaire afin d’optimiser vos campagnes 👇
2) Répondre à vos interaction réseaux sociaux
Dans la même conversation ChatGPT dans laquelle vous avez défini votre rôle et votre tonalité d’écriture, vous demandez à l’outil de répondre à vos messages privés Facebook, Instagram (Meta Business Suite concentre vos interactions sur ces réseaux sociaux), Twitter , Mastodon ou Linkedin ainsi qu’à vos commentaires de publications.
⚠️ Il s’agit de suggestions, l’utilisation de ChatGPT nécessite du discernement.
⚠️ Utilisez l’outil pour bénéficier de pistes de réponses.
Dans un premier temps, identifiez le commentaire pour lequel vous souhaitez recevoir une réponse 👇
Utilisez des guillemets et placez le dans votre conversation ChatGPT 👇
Vous affinez ensuite votre demande au fil de la conversation :
- format
- tonalité
- présence ou non d’émojis).
3) Obtenir un calendrier éditorial prévisionnel
Outil méthodologique et organisationnel indispensable à votre communication digitale, le calendrier éditorial est un incontournable de votre quotidien.
Selon les organisations, il est hebdomadaire, mensuel ou annuel. Il s’organise souvent autour d’un jalon sectoriel (calendrier de l’avent, voeux de bonne année, mois de l’égalité femme-homme, etc.).
ChatGPT vous donne des pistes de réflexion à ce sujet. Comme à chaque fois désormais, à vous de rédiger un prompt efficace et facilement interprétable👇
La réponse donne une première salve de propositions qu’il convient d’affiner par la suite.
4) Rédiger le texte d’une publication
En panne d’inspiration pour votre contenu éditorial ? ChatGPT vous donne des suggestions rédactionnelles intéressantes à mesure que vous travaillez bien vos prompts.
Exemple ci-dessous avec une demande rédactionnelle qui concerne toujours la MatMut au sujet du texte d’une publication préventive au sujet de la bronchiolite 👇
ChatGPT est-il déjà utilisé par les professionnels de la communication digitale ?
Ces pistes de travail font suite à une consultation au sujet de ChatGPT menée depuis le mois d’avril 2023 auprès de 200 professionnels de la communication digitale.
6 mois après la démocratisation de ChatGPT auprès du public français. Il en retourne quelques usages 👇
- Rédaction de posts Linkedin
- Création d’une base de réponses à des FAQ
- Création d’articles puis personnalisation ensuite pour donner un air plus humain aux communications
- Rédaction de légendes et de hashtags Instagram
- Création de contenus web
- Etc.
Si ChatGPT présente de nombreuses limites tant sur son manque d’authenticité que sur sa perte de spontanéité créative, il reste très utile notamment dans les points décris dans cet article.
Son potentiel s’accentue encore lorsqu’on utilise Chat GPT Plus qui s’appuie sur le modèle de langage GPT-4 que je vous invite à découvrir !
Je vous invite à suivre ma formation dédiée à l’IAG (Intelligence Artificielle Générative)